Dreptul de Revocare pentru Consumatori

Instrucțiuni pentru Revocare

Dreptul de revocare Aveți dreptul de a revoca prezentul contract în termen de 14 zile, fără a preciza niciun motiv.

Perioada de revocare Perioada de revocare este de 14 zile cu efect de la data:

• în care dumneavoastră sau o terță parte desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia produselor, în cazul unei comenzi standard;
• în care dumneavoastră sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimului produs, în cazul unei comenzi multiple livrate separat;
• în care dumneavoastră sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat în posesia ultimei livrări parțiale sau a ultimei unități, în cazul unei comenzi de produse livrate în mai multe loturi sau unități.

Exercitarea dreptului de retragere Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Krosno Glass S.A., Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, Polonia, număr de telefon: +48 692 476 736, adresa de e-mail: service@krosno.ro) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți utiliza modelul de formular de retragere anexat, care nu este însă obligatoriu.

Pentru a proteja perioada de revocare, este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de revocare înainte de expirarea perioadei de revocare.

Consecințele revocării

În cazul în care revocați prezentul contract, vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales o altă formă de livrare decât cea mai rezonabilă formă de livrare standard oferită de noi), imediat și cel târziu în termen de 14 zile de la data la care am primit de la dumneavoastră notificarea de revocare a prezentului contract. Pentru această rambursare folosim aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat inițial în timpul tranzacției inițiale, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel; nu vi se va percepe niciun comision datorat acestei rambursări.

Putem refuza rambursarea până când produsele ne sunt returnate sau până când ne furnizați dovada că ne-ați trimis produsele înapoi, în funcție de care dintre acestea este mai devreme.

Trebuie să ne returnați sau să transferați produsele la noi sau la GLS Depot 14 - ECE LOGISTICS KrosnoGlass An der Autobahn 9 03048, Cottbus imediat și, în orice caz, cel târziu în termen de 14 zile de la data la care ne informați cu privire la revocarea prezentului contract. Termenul se menține dacă trimiteți produsele înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Dumneavoastră suportați costurile directe pentru returnarea produselor.

Trebuie să plătiți pentru orice depreciere a produselor numai dacă această depreciere poate fi atribuită oricărei manipulări efectuate de dumneavoastră care nu a fost necesară pentru verificarea stării, a caracteristicilor și a funcționalității produselor.

Criterii de excludere sau de expirare

Dreptul de revocare nu este disponibil pentru contractele:

• pentru livrarea de produse care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este importantă o selecție sau o stipulare individuală din partea consumatorului sau care sunt în mod clar adaptate la cerințele personale ale consumatorului;
• pentru livrarea de produse care se pot deteriora rapid sau a căror dată limită de consum ar fi depășită rapid;
• pentru livrarea de băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la momentul încheierii contractului, care, cu toate acestea, pot fi livrate cel mai devreme la 30 de zile de la încheierea contractului și a căror valoare actuală depinde de fluctuațiile pieței, asupra cărora antreprenorul nu are nicio influență;
• pentru livrarea de ziare, periodice sau reviste, cu excepția contractelor de abonament.

Dreptul de revocare expiră prematur în cazul contractelor:

• pentru livrarea de produse sigilate, care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare;
• pentru livrarea de produse dacă acestea au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri după livrare, din cauza stării lor;
• în cazul livrării de înregistrări audio sau video sau de programe informatice într-un ambalaj sigilat, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.

Specimen - Formular de Revocare

(Dacă doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să ni-l trimiteți înapoi).

Către Krosno Glass S.A., Tysiąclecia 13, 38-400 Krosno, Adresa de e-mail: service@krosno.ro:

• Prin prezenta, eu/noi () revocăm contractul încheiat de mine/noi () privind achiziționarea următoarelor produse () / prestarea următorului serviciu ():
• Comandat la () / primit la ():
• Numele consumatorului (consumatorilor):
• Adresa consumatorului (consumatorilor):
• Semnătura consumatorului (consumatorilor) (numai în cazul unei notificări pe suport de hârtie):
• Data:

(*) Bifați opțiunea incorectă.

Pentru mai multe informații privind drepturile de revocare ale consumatorilor, consultați sursele oficiale: InfoCons și ANPC​ (InfoCons)​​ (Avocat, Pavel, Margarit si Asociatii)​​ (ANPC)​.